Los datos que se recopilan en la plataforma se pueden clasificar en dos categorías: la información que nos brindan los colaboradores a través de las interacciones con el asistente virtual, y la información de los colaboradores que nos brindan los empleadores.

Los colaboradores proporcionan información a través de los experience check-ins que ellos completan, y/o aquellos contenidos seteados por la organización que se visualizan.

Los empleadores, por su parte, brindan datos sobre sus empleados, tales como la antigüedad, el departamento, el cargo, la ubicación, etc., además de la información de contacto básica como la dirección de correo electrónico del colaborador.

Bondi X recopila información automáticamente cuando la plataforma se utiliza, desde su rol de administrador para garantizar que se otorgue el acceso correcto a los usuarios en base a los derechos de acceso establecidos por los administradores de la plataforma.

La información que brindan los colaboradores se agrupa con la información de otros colaboradores y se compara con datos de respuestas de usuarios anteriores. Esta información no se utiliza para identificar individualmente a los colaboradores y tampoco está información esté accesible para el empleador. Se utiliza como base de aprendizaje para las respuestas o bien para los analytics reportados por la herramienta. Todas las respuestas de los experience check-ins son completamente opcionales y no hay ningún requisito para que los colaboradores las completen.

Bondi X almacenará los datos de colaboradores por un periodo de hasta 5 años.

Además, los datos personales que Bondi X recopila de sus usuarios a través de la plataforma, están sujetos a los siguientes derechos:

– Los colaboradores tienen derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos personales que Bondi X tenga sobre ellos.

– Los colaboradores podrán solicitar la eliminación de sus datos personales poniéndose en contacto con el responsable de recursos humanos de su organización.

La infraestructura de la plataforma está alojada dentro de data centers seguros, donde los datos de los clientes se almacenan y procesan, con medidas razonables y adecuadas diseñadas para garantizar que se almacenen de forma segura.

Se han implementado medidas técnicas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos y para mitigar la pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso accidental, no autorizado o ilegal a los datos personales.

Las medidas implementadas por Bondi X incluyen:

– Encriptar los datos personales.

– Copias de seguridad y recuperación ante desastres.

– La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad
y resiliencia continua de la infraestructura y el entorno de TI.

– Pruebas periódicas y evaluación de la eficacia de las medidas de seguridad.